很討厭到郵局... - AdeleLiu - 義大利郵局怎麼作業,一直是個謎. 來回多次,每次的答案和方案都不盡相同,搞得我霧沙沙... 寄包裹竟然還寄丟,真的對義大利人切心了. 這次說什麼都要讓這箱巧克力平安到達台灣,再高的代價都無所謂了!

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很討厭到郵局...

看老帕和拉法葉 (繩子和麵包屑也一樣) 晚餐後一直盯著客廳角落兩箱滿滿滿的巧克力, 決定明天一大早就要去郵局把他們寄出去. (老帕還是神不知鬼不覺的A走了一包巧克力... 被我再廚房抓包)

起了個大早, 往市中心的郵局出發, 並沒有特別高興. 心裡想, 今天整個早上就準備耗在郵局裡吧, 這次要跟他們拼了. 因為前幾次寄包裹的經驗只能用"慘痛"二字形容, 回憶一下...

第一次: 我不小心(笨笨的)買了快遞箱, 行員也沒特別跟我說一聲. 每個包裹竟然要七十歐元!! 我還寄了三箱!! 那個月每天心臟都好痛...
(從此對義大意郵局印象很差勁)

第二次: 換了一間郵局, 行員說: 要用郵局提供的黃色箱子, 而且每箱最多兩公斤... 我只好回家, 重新分裝, 秤重後再到郵局寄出. 每箱還是要三十幾歐元...
(決定下次來郵局, 要順便帶火把)

第三次:在同一家郵局. 事先分裝秤重, 所以很快就完成手續. 不過台灣的家人等了兩個月還沒看到個影子... 原來是寄丟了.  打電話到郵局問了一下, 他們說: 沒辦法, 不是快遞我們查不到包裹位置, 很抱歉. 包裹於是一去不復返, 至今無下落...
(之後, 每每經過郵局, 都有股想要炸掉郵局的衝動)

這就是義大利郵局提供的箱子... 要是沒跟行員說清楚, 他們會"主動"當快遞處理

今天是第四次到郵局寄包裹... 手裡捧著的兩箱包裹並沒有封起來. 膠帶, 剪刀放在皮包裡, 就怕行員說了什麼還得跑回家一趟. 幸運的是郵局今天特別空蕩, 馬上就輪到我.


我: 你好, 我要寄到台灣的國際包裹, 非快遞.
行員: 包裹多重?
我: 兩箱, 分別是八公斤, 兩公斤.
行員: 我看一下... (看了五分鐘) 快遞的話, 總共要三百四十歐元.
我: (火上來! 不是說非快遞了嗎?!) 我不需要快遞
行員: 我看一下... (這次看了更久, 還跟旁邊的行員討論起來了...) 一百五十歐元
我: (心裡嘀咕, 怎麼還是這麼貴) 好吧

於是把包裹放進櫃子裡, 行員給我兩張單填詳細資料. 填完了...

行員: 包裹裡面有什麼?
我: 個人物品, 一些給家人的禮物, 巧克力之類的
行員: 巧克力?! 巧克力不行!! 食物不可以!!
我: (火氣熊熊直衝腦門, 突然有快中風的感覺) 我之前在這裡寄過類似的包裹, 單子上寫的是個人物品.

於是行員們討論起來了, 有翻手冊的, 有看電腦的, 有碎碎念的... 過了許久

行員: 好吧, 單子上就填個人物品好了.
我: (穿很有氣質的洋裝, 所以不想翻桌...) 我單子上已經是這麼寫的了.
行員: 阿, 對. 那就可以了... 兩箱包裹的收件人都一樣嗎?
我: 是的
行員: 這個可能不行吧, 海關會扣... (又開始小組討論, 我快暈了)
我: 那我改其中一個地址和收件人好了
行員: 可能也不用, 我看看... (看了很久. 我後面出現了一條人龍... 很尷尬)

終於, 他們在手冊上發現這個情況是允許的. 我多付了25歐元的保險, 要是沒寄成包裹會退回辦公室. 之後我等行員找錢, 準備閃人...


行員: 我上一下廁所, 馬上回來

哪泥??! 還有這樣的, 你做事做到一半耶!! 給我回來!!


在郵局裡折騰了快一個小時, 我都快哭出來了! 寄個包裹怎麼這麼難阿, 這些行員怎麼都一付 "我~ 什麼都不知道" 的表情... 還是在市中心的郵局耶!! 不要以為我編故事騙人, 以上的字字句句都真實的發生在今天早上, 拿波里市中心的十X號郵局! 說謊我就一口氣吃三十碗魯肉飯給你們看!

我受夠了... =..= 下次包裹用塑膠袋包起來往辦公室旁的海裡丟, 說不定還比較有效率!


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